眾志成城 共抗疫情
自2020年1月20日凌晨起，全國多地通報新增病例，隨著(zhù)報告病例數字的上升，公眾的神經(jīng)開(kāi)始不斷緊繃。
疫情發(fā)生后，水務(wù)集團領(lǐng)導高度重視，成立市水務(wù)集團疫情防控工作領(lǐng)導小組，主要領(lǐng)導深入一線(xiàn)，靠前指揮，發(fā)揮集團黨組織戰斗堡壘作用和“一名黨員一面旗幟”的先鋒模范作用，積極組織，立即行動(dòng)，多措并舉保障全市人民安全用水。特別是針對重點(diǎn)醫院、應急單位和其他涉及到民生的關(guān)鍵企業(yè)、行業(yè)進(jìn)行了重點(diǎn)安排和布控。
全力以赴 積極應對
疫情發(fā)生后，水務(wù)集團領(lǐng)導迅速對供水公司、二次供水公司、稽查隊、工程公司等單位節日期間生產(chǎn)及疫情防控工作進(jìn)行檢查、聽(tīng)取匯報，并針對各單位的實(shí)際情況做了具體的工作部署，要求做好應對突發(fā)事件的應急準備措施，確保春節期間特別是疫情防控期間24小時(shí)不間斷安全優(yōu)質(zhì)供水。
檢查結束后，集團領(lǐng)導立即組織隨行檢查人員召開(kāi)疫情防控工作會(huì )議，傳達市委市政府有關(guān)節日期間疫情防控工作精神，并強調：各單位、各部門(mén)要把疫情防控工作作為當前頭等大事，建立健全疫情防控工作責任制，組織做好本單位疫情防控工作，嚴格落實(shí)每日“零報告”制度，突出對假期出市職工的跟蹤登記、隔離監督。嚴禁瞞報、緩報現象，全力以赴，打好疫情防控阻擊戰！
保障措施一：水務(wù)集團所有供水一線(xiàn)人員經(jīng)過(guò)消毒防護后全部在崗，疫情防控期間，市民們居家防疫，用水量增大，水務(wù)集團將保證全市春節期間每天40萬(wàn)噸左右的送水量，滿(mǎn)足市民用水需求。 水務(wù)集團所有供水一線(xiàn)人員經(jīng)過(guò)消毒防護后全部在崗，疫情防控期間，市民們居家防疫，用水量增大，水務(wù)集團將保證全市春節期間每天40萬(wàn)噸左右的送水量，滿(mǎn)足市民用水需求。
保障措施二：針對醫院的疫情防控工作，做好全面的后勤保障，工作人員每天三次對市中心醫院、鞍鋼集團總醫院和市傳染病醫院的用水情況進(jìn)行巡視，保證醫院的正常供水。
保障措施三：針對水費收繳，集團工作人員將不入戶(hù)驗表、看表、收費，而且在此期間產(chǎn)生欠費的用戶(hù)也不做停水處理，不收取違約金。如果必須要進(jìn)入用戶(hù)家中或者是企事業(yè)單位，將實(shí)行一測三戴：測體溫、戴口罩、戴手套、戴腳套，全力保證疫情防控上的要求，保證人民生命安全和身體健康。
保障措施四：水務(wù)集團地區公司維修隊隨時(shí)待命，工程公司搶修隊增加人員和設備，由原來(lái)的可同時(shí)處理1至2個(gè)突發(fā)事故，增加至可同時(shí)處理3個(gè)突發(fā)事故。搶修的材料和車(chē)輛隨時(shí)處于熱備狀態(tài)。
保障措施五：針對市民的訴求，水務(wù)集團2212110客服熱線(xiàn)24小時(shí)為市民服務(wù)，同時(shí)安排專(zhuān)人受理8890熱線(xiàn)轉來(lái)的訴求。
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