為貫徹落實(shí)市委市政府關(guān)于冬季安全生產(chǎn)和冬服工作要求，保障全市冬季安全穩定供水，11月23日上午，水務(wù)集團召開(kāi)了2020年冬季安全生產(chǎn)暨冬季服務(wù)工作會(huì )議，對冬季安全生產(chǎn)、供水運行、設備防寒防凍、冬季服務(wù)、冬季施工工作進(jìn)行了部署。
為做好今冬的防寒防凍工作，水務(wù)集團各單位加強對生產(chǎn)設備、戶(hù)外設備、深井泵房、井室設施、泵站設施防寒防凍管理，加強“三井”設施防寒防凍檢修維護，保證設施完好。協(xié)助政府加強回遷樓、棄管房及拆遷區域供水設施防凍工作，減少凍閥、凍表和爆管等情況發(fā)生。同時(shí)加強管網(wǎng)巡視，加大對水源集水管線(xiàn)、輸水干線(xiàn)、市區管網(wǎng)及附屬設施的巡視保護工作，特別是加強對湯河水源和大伙房水源輸水管線(xiàn)的巡視，尤其在“兩旦”、春節期間，對供水管網(wǎng)進(jìn)行全面檢查，及時(shí)解決問(wèn)題，確保節日安全穩定供水。并總結以往應對大風(fēng)雪、低溫等極端天氣的經(jīng)驗，制定應急預案，采取防范措施，確保從容應對暴風(fēng)雪、極寒等突發(fā)天氣。
針對冬季搶修工作水務(wù)集團也進(jìn)行了周密部署，對搶修設備、車(chē)輛進(jìn)行全面維護保養，搶修物資材料準備充足，值班人員嚴守工作崗位，保持通訊暢通，確保信息落實(shí)準確，反饋及時(shí)，隨時(shí)處于備戰狀態(tài)，全力保證維修時(shí)限。同時(shí)要求做到安全文明施工，以冬季“八防”為重點(diǎn)，結合冬季施工搶修特點(diǎn)，加強施工人員、道路、基坑防護，重視回填質(zhì)量，及時(shí)清除冰雪路面，確保市民出行及行車(chē)安全。
為保障用戶(hù)訴求得到快速有效解決，水務(wù)集團全面提升8890訴求辦理質(zhì)效，始終堅持以人民為中心，以用戶(hù)需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，及時(shí)解決老百姓熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。自近日氣溫大幅度下降以來(lái)，水務(wù)集團主動(dòng)到供暖單位、街道社區進(jìn)行走訪(fǎng)，積極收集意見(jiàn)和建議，隨時(shí)提供所需、急需的各類(lèi)幫助，義務(wù)對老舊居民樓采取防凍措施，加強對鍋爐房及換熱站供水設施的巡視，有效減少供水設施故障發(fā)生率，盡全力保障冬季百姓安全用水。
水務(wù)集團各級單位將認真按照集團部署要求，充分認識冬季生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作面臨的嚴峻形勢，早部署早謀劃，加大隱患排查和整改力度，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、解決困難，保證各項工作穩步、常態(tài)化推進(jìn)，在冬季服務(wù)工作中把全面構建“三個(gè)互動(dòng)體系”的要求落到實(shí)處，全力確保冬季安全穩定供水。
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