水務(wù)集團騰鰲自來(lái)水公司黨支部防控部署講速度，統籌工作講擔當，推動(dòng)疫情防控和安全等各項工作部署落實(shí)，充分發(fā)揮黨組織戰斗堡壘和黨員模范帶頭作用，保障騰鰲鎮安全供水。經(jīng)公司黨支部研究決定，返鞍人員全部第一時(shí)間報備社區，聽(tīng)從社區防疫工作安排，積極配合。支部書(shū)記姜峰留守騰鰲，與值班在崗人員堅守崗位、并肩作戰。
為保障疫情期間穩定供水，公司維修人員每天身穿防護服，對鎮內供水管網(wǎng)進(jìn)行全面巡視，排查有無(wú)漏水情況及供水設施有無(wú)故障。4月12日下午，公司接到1號小區12號樓用戶(hù)來(lái)電，反應室內廚房地面返出大量清水。在與社區溝通獲得許可后，維修人員在做好全面防護基礎上，及時(shí)為用戶(hù)家中修復了漏水，并做好了現場(chǎng)清理及消毒工作，用戶(hù)對特殊時(shí)期水務(wù)人及時(shí)快速的維修服務(wù)表示衷心感謝。
4月19日，公司接到濱河小區A座一單元301用戶(hù)求助電話(huà)，反應室內總閥門(mén)損壞漏水，由于特殊時(shí)期找不到人維修，也買(mǎi)不到維修配件，用戶(hù)已無(wú)計可施。了解情況后，公司維修人員與社區溝通后立即著(zhù)防護用品趕往現場(chǎng)，義務(wù)幫助用戶(hù)更換破損閥門(mén)，恢復了用戶(hù)家中正常供水。
疫情期間，騰鰲自來(lái)水公司共接到用戶(hù)訴求電話(huà)30余次、維修漏水9處、解決無(wú)水問(wèn)題4處、巡視管網(wǎng)10余次。返鞍人員都在抵鞍第一時(shí)間與所在社區聯(lián)系，進(jìn)行居家隔離。同時(shí)，積極與集團溝通，開(kāi)展線(xiàn)上辦公。在疫情防控這個(gè)特殊時(shí)期用水務(wù)人的實(shí)際行動(dòng)踐行了初心使命，體現了責任擔當。
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