近日，水務(wù)集團鐵東自來(lái)水公司西長(cháng)甸所首次開(kāi)展了收費站門(mén)前微信繳費宣傳推廣活動(dòng)?；顒?dòng)現場(chǎng)布置了宣傳展板、展臺，以及為用戶(hù)準備的小禮品?；顒?dòng)開(kāi)始，職工積極向市民宣傳微信繳費、自報指針等服務(wù)舉措。
對于使用智能手機不夠靈活的用戶(hù)，工作人員耐心講解，用戶(hù)只需關(guān)注并綁定水務(wù)集團微信公眾號，就能夠快速繳費，進(jìn)一步解決了百姓在冬季出行難、繳費難問(wèn)題，同時(shí)還能第一時(shí)間收到停水通知、搶修進(jìn)展、恢復供水時(shí)間等與市民生活息息相關(guān)的熱點(diǎn)信息，讓更多用戶(hù)體驗了“指尖上的智慧水務(wù)”，足不出門(mén)就能享受到水務(wù)集團的親情服務(wù)。
近日，水務(wù)集團鐵西自來(lái)水公司永樂(lè )所轄區內用戶(hù)張大姐專(zhuān)程贈送一面寫(xiě)有“不忘初心、服務(wù)百姓、及時(shí)維修、為民解憂(yōu)”字祥的錦旗。上個(gè)月，抄表員發(fā)現此戶(hù)用水量突增，疑似漏水，聯(lián)系維修人員來(lái)到現場(chǎng)勘察，排查發(fā)現表后漏水，并且歸個(gè)人維修。維修人員心系群眾，義務(wù)幫助用戶(hù)更換了PPR管，解決了漏水問(wèn)題。用戶(hù)為了表達謝意送來(lái)錦旗，衷心感謝永樂(lè )所職工為百姓辦實(shí)事、解難題。
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