為疫情定點(diǎn)醫院加裝管道渠
在全國防疫、全民抗疫的關(guān)鍵時(shí)刻,保障疫情防控應急單位安全用水至關(guān)重要。2月2日上午,鞍山市傳染病醫院水壓出現不足情況,水務(wù)集團接到緊急任務(wù)后,集團客戶(hù)服務(wù)中心立刻安排管網(wǎng)工程部、水務(wù)工程公司與二次供水維管中心共同商定施工方案。為徹底解決問(wèn)題,保證醫院正常運轉,水務(wù)集團決定在一樓管井內加裝一臺管道泵。2月3日早9點(diǎn),施工人員到達現場(chǎng),克服天氣寒冷、作業(yè)空間狹小等困難,經(jīng)歷11個(gè)小時(shí)的施工,于晚上8點(diǎn)完成施工任務(wù)并迅速恢復供水。鞍山市疫情防控指揮部對水務(wù)集團為疫情定點(diǎn)醫院高效快速搶修給予高度認可。
建立疫情定點(diǎn)醫院聯(lián)絡(luò )卡
為保障疫情定點(diǎn)醫院穩定供水,義務(wù)幫助解決涉及水務(wù)技術(shù)、搶修及維護等服務(wù)工作,水務(wù)集團委派專(zhuān)人通過(guò)電話(huà)與多家疫情收治定點(diǎn)醫院進(jìn)行溝通,并與各醫療單位建立微信聯(lián)系,發(fā)放電子服務(wù)聯(lián)系卡,對院區的供用水情況進(jìn)行時(shí)時(shí)跟蹤,保證溝通及時(shí)并做到信息共享,做到及時(shí)溝通、及時(shí)維修、及時(shí)服務(wù)。