7月22日,水務(wù)集團鐵東自來(lái)水公司西長(cháng)甸管修所組織開(kāi)展了“政務(wù)公開(kāi)日”活動(dòng),將轄區用戶(hù)代表邀請到管修所,面對面征求用戶(hù)的意見(jiàn)和建議,切實(shí)做好溝通用戶(hù)和服務(wù)用戶(hù)的工作。為做好宣傳工作,西長(cháng)甸管修所通過(guò)張貼公告,積極向用戶(hù)宣傳公開(kāi)日活動(dòng)。在活動(dòng)中,水務(wù)講解員向用戶(hù)介紹西長(cháng)甸所的發(fā)展歷程和光榮歷史。在勞模創(chuàng )新工作室里,全國勞模張連義向用戶(hù)講解了與老百姓生活息息相關(guān)的用水設施更新?lián)Q代史,以及維修工作技術(shù)創(chuàng )新亮點(diǎn)。隨后,水務(wù)人員與用戶(hù)進(jìn)行了一次深入的座談,一起探討老百姓關(guān)注的用水問(wèn)題,向百姓解釋疫情期間估量收費過(guò)程,講解遠傳水表的益處,宣傳微信繳費、自報指針等便民服務(wù)舉措,讓老年用戶(hù)群體也能夠體驗到智慧水務(wù)帶來(lái)的便利。
此次“政務(wù)公開(kāi)日”活動(dòng)中,水務(wù)人員將服務(wù)工作深入群眾、做細做實(shí),讓用戶(hù)真正感受到了水務(wù)集團的貼心服務(wù),尤其在疫情特殊期間,無(wú)法入戶(hù)抄表得到了用戶(hù)諒解?;顒?dòng)結束后,用戶(hù)高度贊揚了水務(wù)集團多年來(lái)為服務(wù)百姓所作出的努力,對集團職工的親情服務(wù)表示感謝。