金雞唱退，狗吠春來(lái)。為確保全市用戶(hù)春節期間的正常生產(chǎn)、生活用水，鞍山市水務(wù)集團精心組織、全局謀劃、科學(xué)調度、多管齊下，啟動(dòng)并實(shí)施節日供水方案，全力以赴做好節日期間安全供水和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，確保全市人民用水無(wú)憂(yōu)。
科學(xué)調度，優(yōu)質(zhì)供水
由于供暖單位以及部分工業(yè)大用戶(hù)用水量的增加，2018年春節期間供水量同比去年增長(cháng)9.60%。水務(wù)集團自來(lái)水總公司生產(chǎn)調度室根據管網(wǎng)壓力變化，24小時(shí)實(shí)時(shí)監測、科學(xué)調度，各水廠(chǎng)、加壓泵站及管網(wǎng)運行狀態(tài)良好，市區管網(wǎng)壓力平穩。水質(zhì)檢測中心加密對源水和出廠(chǎng)水水質(zhì)的監測密度，把好質(zhì)量關(guān)，各水質(zhì)監測點(diǎn)檢測指標一切正常。
堅守崗位，各司其職
2018年春節期間，水務(wù)集團客服中心2月15日（除夕）至2月21日（農歷正月初六）熱線(xiàn)總受理量2988件，比去年同期增加9%。其中，供水問(wèn)題與去年相比增加8件，室內維修增加103件（主要集中在三供一業(yè)室內報修上），室外漏水增加3件，無(wú)一起水質(zhì)問(wèn)題。水務(wù)集團各管修所節日期間加強值班值宿，搶修人員隨時(shí)待命，確保最快速度恢復供水。
2月14日晚，客服中心接到用戶(hù)反映南勝利路176棟東1、2單元4層以上無(wú)水情況，鐵東公司第一時(shí)間到現場(chǎng)查找漏點(diǎn)，并為無(wú)水用戶(hù)送去礦泉水。經(jīng)搶修于2月15日上午修復，供水恢復正常。
2月14日，立山區都市印象小區因居民樓內管線(xiàn)漏水嚴重，立山公司第一時(shí)間停水搶修，2月15日上午供水恢復正常。2月17日，鐵西公司接到用戶(hù)報修，在人民路143棟西側發(fā)現DN40進(jìn)戶(hù)線(xiàn)漏水，造成該樓附近街道結冰。搶修隊立即調配搶修人員趕赴現場(chǎng)，歷時(shí)4個(gè)多小時(shí)修復了漏點(diǎn)并清除道路上的結冰。2月18日用戶(hù)反映海諾首府2期1單元無(wú)水情況。經(jīng)落實(shí)為該單元管線(xiàn)凍住導致無(wú)水，工程公司立即進(jìn)行解凍處理，供水恢復正常。2月21日，公園一號小區部分高層用戶(hù)反映水流小，千山公司出動(dòng)挖掘機解凍維修，當天下午恢復供水。鞍山市水務(wù)集團全體干部職工不忘初心，牢記使命，秉承“辛苦我一個(gè)、方便千萬(wàn)家”的行業(yè)精神，以新的姿態(tài)、新的面貌、新的作為去創(chuàng )造新的業(yè)績(jì)。再次祝福鋼城百姓闔家順遂，狗年大吉！
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