水務(wù)集團鐵西自來(lái)水公司新陶所管轄區域內的舊堡地區有新新和建新兩個(gè)小區，此小區為政府安置住房的廉租房小區，共有設計住戶(hù)1500余戶(hù)，居住人群多為老年人，殘疾人和低保戶(hù)。由于該地區距離新陶所較遠，地區大部分用戶(hù)又行動(dòng)不便。為方便用戶(hù)查詢(xún)繳費，近日，新陶所全所職工進(jìn)駐該小區進(jìn)行現場(chǎng)辦公。
活動(dòng)當天，小區居民早早就在指定地點(diǎn)排好了長(cháng)隊，所里全體職工為用戶(hù)核對水量，計算水費金額，查詢(xún)客戶(hù)代碼，解答用水疑問(wèn)，大力宣傳微信、支付寶等便捷繳費方式。同時(shí)，維修班的師傅們上門(mén)為用戶(hù)維修用水設施，檢查供水管線(xiàn)，解決用水難題。
此次活動(dòng)為期三天，共接待用戶(hù)500余人，在方便轄區百姓的同時(shí)，進(jìn)一步提高了辦事效率，得到轄區百姓的一致好評。
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