入伏以來(lái)，鞍山市氣溫持續升高，連續多日達到35℃以上，城市用水需求不斷上升，7月30日最高氣溫高達37.1℃，日供水量達到44.2萬(wàn)立方米，較去年同期增長(cháng)3.3萬(wàn)立方米，刷新了當日供水總量的歷史記錄，而這樣的“高炎值”狀態(tài)還將繼續，居民用水需量還在不斷增加，為了確保居民在高溫期間正常用水，水務(wù)集團多措并舉，全力以赴，積極應對，確保高溫天氣水量充足、水質(zhì)優(yōu)良、水壓平穩。
調度管控科學(xué)合理。強化調度管理，優(yōu)化調度方案，實(shí)時(shí)掌握各區域的用水變化，及時(shí)調度各水廠(chǎng)的運行狀況，靈活解決高溫天氣用水需量缺口，30日晚間因來(lái)自海城的原水不足，導致南臺地區水壓下降，調度中心迅速反應，立即用大伙房水源進(jìn)行補充，快速恢復了正常供水。同時(shí)，合理安排計劃性停水時(shí)間，盡量不安排停水降壓作業(yè)，確保供水壓力平穩，滿(mǎn)足市民用水需求。
搶修施工快速高效。搶修物資提前準備，搶修人員隨時(shí)待命，對用戶(hù)各類(lèi)用水訴求快速響應，及時(shí)處置。部分項目施工頂水作業(yè)，加快施工速度，減少對管網(wǎng)壓力的影響。對市政管網(wǎng)及供水設施開(kāi)展全方位巡查、檢漏、測壓，最大限度減少人為因素導致突發(fā)爆漏事故，減少因爆管停水引起居民生活不便。
供水設備穩定運行。對凈水廠(chǎng)內重點(diǎn)設備進(jìn)行全面檢查，嚴格控制廠(chǎng)區自用水量，確保備用設備完好，凈水物資充足，應急預案完善。目前水務(wù)集團所屬凈水廠(chǎng)全部運行正常，管網(wǎng)壓力平穩。
二次供水安全可靠。維管中心實(shí)時(shí)監控泵站運行情況，及時(shí)處理報警信息，加強泵站巡視檢查，防止高溫天氣水泵偷停，維修人員全天待命，確保供水通暢。
水質(zhì)檢測嚴格把關(guān)。堅持對原水、出廠(chǎng)水、管網(wǎng)水24小時(shí)監測，做好供水管網(wǎng)末梢采樣監測，及時(shí)掌握高溫天氣水質(zhì)變化情況，確保出廠(chǎng)水指標符合《國家生活飲用水標準》，保證居民用水安全放心。
供水熱線(xiàn)全天服務(wù)。市民用水出現缺水缺壓?jiǎn)?wèn)題可撥打2212110供水熱線(xiàn)，24小時(shí)受理、轉辦、督辦用水訴求，及時(shí)高效的為用戶(hù)解決用水問(wèn)題。
為了保證在連續高溫天氣下供水平穩，鞍山市水務(wù)集團上下同心協(xié)力，上千名水廠(chǎng)生產(chǎn)、管線(xiàn)搶修、營(yíng)業(yè)服務(wù)人員不畏酷暑、堅守崗位，快速處理供水突發(fā)事件，積極響應用戶(hù)各類(lèi)用水訴求，努力提升服務(wù)效率和質(zhì)量，必將全力以赴做好高溫應急保供水工作。
在線(xiàn)客服1號
