不一樣的春節 不一樣的溫暖——水務(wù)集團2019年春節供水紀實(shí)
發(fā)布時(shí)間:2019/2/15 16:03:20閱讀次數:次分享到:
新春佳節,喜氣洋洋,家家戶(hù)戶(hù),團團圓圓。然而有這樣一群人,他們舍小家,為大家,用自己愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)詮釋著(zhù)水務(wù)人“辛苦我一個(gè),方便千萬(wàn)家”的行業(yè)精神,為保證全市人民過(guò)上歡樂(lè )祥和的春節默默奉獻著(zhù)...
2019年春節期間,水務(wù)集團客服中心2月4日(除夕)至2月10日(初六)熱線(xiàn)受理各類(lèi)供用水問(wèn)題2695件。其中,室內報修214件,室外搶修93件,義務(wù)維修479件,無(wú)一起水質(zhì)問(wèn)題。
水務(wù)集團把春節安全穩定優(yōu)質(zhì)供水作為首要政治任務(wù),精心組織,全力以赴,由于春節期間氣溫持續走低,政府回遷樓、拆遷樓等不在水務(wù)集團維修范圍內的水表及管線(xiàn)凍堵和凍損報修較為集中,集團積極主動(dòng)義務(wù)幫助處理,面對數量較大的義務(wù)維修,各公司均按照集團不遺余力保障春節供水的要求,主要領(lǐng)導及維修人員放棄休假,盡全力供好水、服好務(wù),保證百姓春節期間用水無(wú)憂(yōu)。
2月4日10:00,鐵東公司舊堡所接到報修電話(huà),用戶(hù)家中立杠斷裂,維修人員立即前往修復,用戶(hù)非常感謝。
2月5日 11:15,立山區向上二街3棟一用戶(hù)家中嚴重漏水,立山公司深溝寺所接到指示后立即前往,以最快的速度將漏水修復,用戶(hù)連連稱(chēng)贊。
2月5日 11:30,立山區生產(chǎn)街管道漏水,管道維修公司搶修隊趕赴現場(chǎng),不畏嚴寒,連續作業(yè)6個(gè)小時(shí),恢復正常供水。
2月5日 12:50,立山公司自由所義務(wù)維修儷富小區回遷樓9號地下室管線(xiàn)漏水,確保百姓春節正常用水。
2月6日 14:30,眼礦11棟管線(xiàn)漏水,千山公司搶修隊第一時(shí)間組織人員車(chē)輛到達現場(chǎng)處理漏水問(wèn)題。
2月7日 18:50 ,立山公司自由所為金牛小區水表及職工大學(xué)小區管廊解凍。
2月8日 12:10,高新區山水家園140棟DN200管線(xiàn)斷裂,千山公司搶修隊全力搶修并恢復正常供水。
2月9日 15:10,興盛路154棟一用戶(hù)因水表凍堵造成家中無(wú)水,高占屯小區292棟一用戶(hù)水表凍壞漏水,開(kāi)發(fā)區公司維修人員立即趕往現場(chǎng)解凍維修。
春節期間,寒流來(lái)襲,持續的低溫,對供水設施造成極大破壞,維修人員放棄休息,奮戰在搶修一線(xiàn),不畏嚴寒,不分晝夜,只為保障百姓節日期間正常用水。
2月9日 17:30,湖南綠化街12棟高層室內管道井因燃放鞭炮失火造成供水管道漏水,因現場(chǎng)情況復雜,自來(lái)水總公司、鐵東公司、工程公司、二次供水公司相關(guān)領(lǐng)導及搶修人員第一時(shí)間趕到現場(chǎng),經(jīng)過(guò)8個(gè)多小時(shí)全力搶修,于次日凌晨2點(diǎn)左右恢復正常供水。
為了春節安全穩定優(yōu)質(zhì)供水,他們放棄休息,堅守著(zhù)自己的崗位。他們不畏嚴寒,忙碌在搶修現場(chǎng);他們真誠服務(wù),溫暖著(zhù)每一個(gè)用戶(hù);他們用行動(dòng)擔起責任,用奉獻履行承諾,用一句“我在崗,您放心”,換來(lái)萬(wàn)戶(hù)安寧,用水無(wú)憂(yōu)。