2024年12月23日晚19點(diǎn)30分高新所接到客服通知紅嶺家園小區高區用戶(hù)無(wú)水。通過(guò)查看官網(wǎng)監控系統后發(fā)現該區域用水量由原來(lái)的11立/小時(shí)變?yōu)?/span>14立/小時(shí)，高新所同時(shí)聯(lián)系二泵調度室得知該小區高區水壓下降。此時(shí)已影響28棟樓高區幾百戶(hù)居民家中無(wú)水。
得知該情況后高新所所長(cháng)迅速組織人員奔赴現場(chǎng)查找原因。在集團查漏隊的幫助下于當晚12點(diǎn)左右確定高區無(wú)水原因應為DN200管線(xiàn)漏水造成。由于已經(jīng)深夜，為避免夜間維修噪音大，影響大部分居民休息，高新所經(jīng)與物業(yè)及社區、部分用戶(hù)商議后，最終定于次日早進(jìn)行搶修工作。
24日早千山公司搶修隊8點(diǎn)40到達現場(chǎng)進(jìn)行搶修。由于DN200管線(xiàn)埋深較深并且挖掘時(shí)易造成塌方給搶修工作帶來(lái)很大不變。為了盡早供水，在搶修隊及維修班人員的共同努力下，終于在當日晚17點(diǎn)40分搶修完成，并通知二泵公司起泵供水，在供水水泵運作40分鐘后壓力和水量回復正常。
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